Más de un mes sin poder retirar mi dinero
A principios de Mayo ingresé 300 euros para poder jugar al póker en esta plataforma. Una semana después decidí hacer un retiro y me dejaron inhabilitado el poder retirar dinero de la cuenta. Me puse en contacto vía chat y me dijeron que estaba usando otra tarjeta de débito diferente a la que había utilizado tiempo atrás. Seguido, me pidieron alguna forma de justificar que la tarjeta de débito usada anteriormente pertenecía a mí. Pedí un justificante al banco( ya que dicha tarjeta estaba caducada) donde certificase la titularidad de esta tarjeta. Envié los documentos a Sportium , llevo más de dos semanas esperando y siempre me dicen que el proceso de verificar los documentos tarda 1 semana. Estoy un poco asustado ya que veo que pasa el tiempo y no hacen nada. Me gustaría que me pudieran ayudar a solucionar mi problema. Gracias
