Quejas
Ajena
Cambio de condiciones en la promocion
29 de marzo 2020, 20:19
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Buenas tardes, Codere me envió una promoción al correo de cashback del 100% hasta el día 29 de marzo como pueden ver en la primera captura. Durante la promoción han cambiado las condiciones sin avisar en ningún momento por correo y ahora dicen que acabó el 26 de marzo por lo cuál no quieren hacerme la devolución de los 50 euros correspondientes. Dicen que se basan en el apartado 11 que les permite hacer cualquier cambio, clausula claramente abusiva, pero es que además se demuestra su mala fe en el hecho de no notificar los cambios a los clientes. Espero que me puedan ayudar. Muchas gracias.
Comentario del administrador
No podemos ayudar con promociones
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otro igual por aquí, cambian las condiciones de las promos a su antojo para no tener que pagarlas y lo que sí dicen que pagarán llevamos 3 meses y medio esperando para cobrarlo, que ya veremos si de verdad pagan algo ... y te dicen que esperes, que tengas paciencia.
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estoy igual , esperando y no pagan llevo 3 meses ... y aun me dicen que no saben cuando pagaran
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Nos ha pasado igual, no nos avisaron. La modificación no aparece ni en la web, ellos te envian un link. No sabemos que hacer.
Administrador
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Hola. Aunque esa claúsula debería ser vinculante, lamentablemente no podemos ayudar con promociones. No obstante, envíanos tu correo por mensaje privado a ver qué podemos hacer.
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