Quejas
Resuelta

Retención de dinero

17 de febrero 2022, 12:22
5

Actualmente me tienen un dinero retenido. Que legalidad tiene eso. No me había pasado nunca y ahora si me dejan ingresar pero a la hora de retirar o ganar una apuesta aunque sean 100 euros no me deja retíralo. Me dicen que lo están revisando por los diferentes departamentos pero no me dan ninguna explicación.

Cantidad: 1
Comentario del administrador
Solucionado.
Si muchas gracias ya me pagaron. Me han limitado las apuestas en ligas. Pero ya me pagaron gracias a todo el equipo y un saludo o un abrazo.
Antxon P
Editor
0
Buenas tardes. ¿Tiene novedades?
Gracias por contestar. Tengo verificado todo no me han enviado nada llevo con la cuenta año y algo y ahora de repente me pasa eso y me dicen que están revisando la transferencia sin darme ningún detalle. No sé hasta qué punto es legal que me tengan retenido ese dinero tanto tiempo. Gracias
Buenas tardes. Es habitual que en las retiradas soliciten verificación adicional. Infórmenos con las novedades.
Antxon P
Editor
0
Buenas tardes. Es un procedimiento habitual. Pregúnteles si los documentos son correctos o necesitan algo más.
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